Mes: abril 2018

Red 5G: Las ventajas que promete

¡Atencion! Se ruega a todos los lectores, ponerse el cinturón de seguridad porque hoy hablamos de la red 5G. Aunque todavía tenemos que esperar hasta 2020 para que esta nueva red vuele por nuestros smartphones, ya es una realidad y hoy os adelantamos cuales son las ventajas que promete el esperado 5G.

Desde el primer Motorola con forma de “ladrillo”, Blackberry y su famoso teclado y las actuales pantallas táctiles ifinitas, el sector de la telefonía portatíl ha sido el más cambiante en los ultimos años. Este avance vertiginoso de la tecnología que estamos disfrutando en este siglo XXI, se orienta a un futuro más móvil y por ello los fabricantes trabajan en la que será la revolución de la próxima década en telefonía móvil.

Actualmente se estan realizando pruebas piloto con la nueva red en Talavera de la Reina y Segovia y según aseguran tanto los fabricantes como las operadoras, la quinta generación de telefonía móvil alcanzará velocidades cien veces más rápidas que el actual 4G, aproximadamente unos 20GB por minuto. Teniendo en cuenta que ahora la fibra óptica que llega a nuestros hogares no alcanza 1Gb, este futuro próximo, se prevé realmente emocionante.

Otra de las mejoras es la reducción de la latencia, ahora el tiempo de respuesta entre orden y ejecución será aún más rápido. Y lo que más nos ha sorprendido, es que ya no solo habrá interconexión de personas, sino que también los objetos entre sí. Según se afirmaba en el MWC (Mobile World Congress), esta ventaja beneficiará la eficiencia energética.

Con todo este abanico de ventajas, parece que no echaremos mucho de menos el 4G. La tecnología es increible y nosotros esperamos con los brazos abiertos esta nueva revolución digital.

¿Fidelizamos?

Con la llegada de Intrnet, tenemos cientos de empresas a un solo clic de nosotros. Con la alta competencia que hay hoy en día, las empresas han optado por fidelizar a los clientes. Así asegurarse una cartera de clientes que si se les cuidan perdurarán por tiempo y nos traerán ventajas.

schtifti.ch

Sus ventajas son:

  1. Nuestro cliente no acude a la competencia.
  2. El cliente fidelizado hablará bien de nosotros.
  3. El coste de mantener al cliente es más barato que recopilar nuevos clientes.
  4. Tendrás más datos sobre esos clientes que tu competencia no tiene.
Cepymenews

Por todas estas razones nos conviene tener una lista (cuanto más larga mejor) de clientes fieles, ellos no solo estarán más interesados en los nuevos productos que lancemos, sino que también hablarán bien y comunicarán a su círculo social nuestros productos y por qué molamos más que los demás, el boca a boca es super efectivo. Si te viene tu amigo diciendo que se ha comprado el Iphone X que es la leche etc, etc. ¿Tú qué haces? primero morir de envidia y acto seguido salir corriendo a visitar la web.

Para que los clientes se mantengan fieles a cierta marca o productos, tienen que sacar algo a cambio, no solo los buenos días al entrar al establecimiento o un mensaje por email de vez en cuando. ¿Cuáles son las técnicas de fidelización? 

  1. Hay que construir una relación, no basta con vender al cliente y espero que vuelvas. Se tiene que crear un vínculo, como de compañeros.
  2. Hacer de la compra una buena experiencia. Cuanto más cómodo se sienta el cliente y con más satisfacción “salga de la tienda”, más posibilidades hay de que vuelva. La compra ya no es vender y ya está. La compra debe ser un experiencia cómoda y agradable para el consumidor.
  3. Tener un departamento de Atención al Cliente desarrollado. Como hemos dicho, la compra incluye también la experiencia de después del acto de compra. Es decir, en caso de que el cliente tenga cualquier problema, lo que nosotros queremos es que se apoye en nuestro hombro y no en el de la competencia.
  4. Otra de las técnicas es la diferenciación de nuestra marca respecto a la competencia. Hacer nuestra marca más atractiva e interesante.

Si tu empresa necesita darse a conocer a través de Internet para empezar a captar clientes y fidelizarlos, ¡no olvides que puedes contactarnos! Comenta y comparte 😉

La publicidad se hunde en Cataluña

Todos sabemos lo que está ocurriendo en Cataluña desde hace unos meses… y eso está afectando, lógicamente, a todos los ámbitos, sociales, económicos, y también, publicitarios. El caos que se ha formado con el famoso “procès” catalán ha debilitado la publicidad en el territorio. ¿Y por qué? ¿Qué tendrá que ver la política autonómica o el independentismo con las publicidad? Mucho. Sin meternos dentro del ojo del huracán que ha surgido en Cataluña, se sabe que actualmente la región no está viviendo su época de esplendor económico. Empresas saliendo, bajada del turismo junto al consumo, todo ello se ha visto reflejado en la publicidad de una manera u otra.

Basándonos en el estudio realizado por InfoAdex, entre los años 2016 y 2017 sobre la inversión publicitaria tradicional en la comunidad autónoma, creciendo España un 1´8% mientras que Cataluña ,como vemos en la imagen, decayó un 0´6%. De 987 millones de euros invertidos el año pasado, en publicidad tradicional fueron a parar 250, es decir, se redujo en 2017 un 3´1% de inversión respecto al año anterior, 2016.

InfoAdex

Como vemos en la tabla, los datos no mienten, algo está pasando en Cataluña con la publicidad. ¿La habrán cogido manía de repente? En realidad esto se debe a la huída de los anunciantes en medios independentistas. Con la crisis económica que ha formado todo este lío, las marcas huyen de los canales y medios que tienen cierta inclinación al independentismo para evitar todo este jaleo y no ser salpicadas, y así, mantener su imagen como les gustan. Tv3 ha sido un medio que lo ha sufrido de primera mano, la marcha de anunciantes en su canal hace (obviamente) descender los ingresos.

Tv3

¿Nos vamos de compras por Instagram?

Sí, no has leído mal. Instagram ha incorporado una nueva herramienta, por la que podremos comprar: Insta Shopping, el nuevo amigo de los amantes de las compras. La función ha sido incorporada en varios países, Francia, Reino Unido,…, entre ellos España.

Primero fueron los boomerang, luego los directos, después los GIFS (que en paz descansen) y ahora…. ¡Insta Shopping! Imaginamos que os preguntaréis qué es y qué funciones tiene, pues hoy os los vamos a contar:

¿En qué consiste? Es una función con la que las tiendas podrán añadir etiquetas con precios en las publicaciones. Así, cuando estés cotilleando en tu instagram, puedas conocer el precio y comprar el objeto, ya sea una camiseta o un jarrón. Es decir, al igual que etiquetamos al amigo que sale con nosotros en la foto, las empresas “etiquetan” el producto que está a la venta, así, nosotros con un simple toque de dedo podremos conocer el precio. Para que todo esto funcione, las empresas deben cumplir unos requisitos: sus cuentas deben ser “cuenta de empresa”, vender productos a través de su web y que esta esté vinculada a Facebook.

Los pasos para comprar a través de la App son muy sencillos. Cuando nos aparezca una publicación que esté etiquetado el producto de compra, solo tendremos que pinchar “ Toca para ver los productos” . A continuación nos saldrá el precio (como se ve en la imagen superior), si te convence el precio sólo tendrás que pulsar sobre él y te redirigirá a la página web donde podrás realizar el pedido. ¡Súper fácil e intuitivo!

En la práctica Instagram no te vende el producto desde su plataforma, sino que hace de escaparate a las marcas. Como ya hemos escrito en otros posts, la publicidad en redes sociales es el futuro. Y nosotros de eso sabemos mucho, si eres PYME y quieres modernizarte en Duam estamos encantados de atenderte.

¿Tú qué piensas sobre la nueva función, te convence? ¡Déjanos tu comentario!

Samsung vs Apple: la rivalidad llega a las calles de Madrid.

¡Alerta! ciudadanos de Madrid, se recomienda llevar casco por el centro de la ciudad porque  Samsung y Apple están en “guerra”. Como si de un Real madrid vs Barcelona se tratara, estas dos empresas juegan su propio partido. Son dos de las grandes compañías en el sector tecnológico de los últimos años, siempre andan pendiente la una de la otra en cuanto a eventos, spots publicitarios,etc, pero esta vez esta bonita rivalidad ha llegado a las calles de Madrid, concretamente en el renombrado Callao.

Callao es ese rincón de Madrid que concentra grandes teatros, las mejores marcas y los escaparates más llamativos entre otras muchas cosas. Por ello Samsung y Apple no podían dejar escapar esta estratégica ubicación

En junio de 2014 Apple inauguró en la misma puerta de Sol la undécima tienda en España de la exitosa manzana. Fieles a su diseño, a su estrategia publicitaria y sobretodo al posicionamiento se ha convertido en la tienda más visitada en España. Apple aprovechó la arquitectura del antiguo hotel París para exponer su pequeño museo.

Obviamente Samsung no se podía quedar atrás y el pasado mes de diciembre abrió las puertas de la que ya es la mayor Samsung Store de España y la segunda de Europa. A escasos 400m de la Puerta del Sol, a escasos 400m de Apple y abarcando toda la planta baja de El Corte Inglés de Callao, es el lugar donde ha decidido asentar su espectacular tienda el gigante coreano.

Y es que Samsung ha usado una estrategia de marketing similar a la de su competidor en cuanto a la ubicación, pero dando un toque diferente. No solo ha usado el establecimiento para la exposición de sus productos sino que ha creado la “Samsung Experience”, es decir, una constante interacción con la marca mediante experiencias de realidad virtual, talleres para los más conservadores en esto de los avances tecnológicos, sofás para que te sientas como en casa, etc.

El mayor impacto que ha generado Samsung es gracias a sus atractivos escaparates, ya que invita a los paseantes a detenerse ante las diferentes experiencias que expone y que son disfrutadas por los usuarios dentro de la tienda. ¿A quién no le pica el gusanillo y acaba entrando?

 

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