La importancia de un blog profesional en la empresa

Escrito por Adrián García en 27 abril, 2018. Publicado en marketing. Deja un comentario

Hace unos años escribimos sobre las “razones por las que tu empresa no puede vivir sin un blog”. Hoy os traemos la importancia que tiene el blog para la empresa.

Un blog activo genera actividad en nuestra web y eso se traduce en personas interesadas en nuestro contenido y probablemente en ventas. Cuando buscamos algo en Internet para informarse o comprar, lo solemos hacer en la primera página ¿Quién pasa más a allá de la 2 ó 3 página? Por eso, subiendo contenido interesante hace que el SEO nos ponga por encima de otras webs, siendo nosotros los primeros que salgamos.

Una señal que nos hace pensar que el blog es una estrategia para la empresa es que cada año aumentan las marcas que crean blogs y empresas dedicadas a la creación y mantenimiento de estos. Pero tener un blog no significa subir 3 entradas y dejarlo a su suerte (eso no nos serviría de nada). El blog es una herramienta que hay que trabajarla y cuidarla, por ello no es gratis. Si es llevado por una agencia obviamente no te saldrá gratis, pero aunque lo crees tú mismo vas a tener que invertir tiempo y recursos.

Para empezar con un blog hay que tener en cuenta una serie de tips. Os proponemos 6 consejos:

Extensión del título.

Un título demasiado extenso puede confundir al lector, se recomienda una frase corta con las palabras clave sobre el tema hablado.

Palabras clave resaltadas.

Las palabras más importantes suelen repetirse a lo largo del post, además están muy ligadas al tema principal, para que el lector cuando haga un barrido con la mirada y sepa de qué va a tratar la entrada deben resaltarse.

Imágenes atractivas.

Como dice el refrán “Una imagen vale más que mil palabras”. Una buena imagen de encabezado puede atraer muchos más lectores que una imagen “simplona”. Además deben tener una calidad aceptable, ¡nada de imágenes pixeladas!

Interactúa con el lector.

Incluye al lector en el post: proponle preguntas, que deje su opinión y experiencia.

Lleva el blog al día.

Sube contenido varios días por semana, fideliza con tu información a tus visitantes al blog. Ten en cuenta que es muy importante llevar un blog con temas actualizados. Además de tener un ritmo de publicaciones por semanas. Cuanto más movimiento tenga el blog a más público llegará.

Ten tu propia estructura.

Cuando escribas lleva siempre el mismo formato. La similitud y lo equilibrado nos resulta más bonito.

¡Esperamos tu comentario!

3 razones para NO PUBLICAR EL MISMO CONTENIDO EN TODAS LAS REDES SOCIALES

Escrito por Monti Ruiz en 25 enero, 2017. Publicado en marketing.

Sí, en mayúsculas, ¡porque más de uno todavía sigue sin captar la importancia de diferenciar el contenido en cada red social! Un community manager no es cualquiera que sepa utilizar Facebook o suba 300 fotos al día a Instagram, sino un profesional que estudia cada movimiento que se respira por Internet. Currarse un único post y repicarlo en todas las redes sociales es rápido pero muy poco efectivo, porque entendemos que la efectividad en esta materia es la conversión de tus seguidores en clientes reales. Y que sí, que es importante acumular interacción en Facebook, Twitter y Linked In, ¿pero para qué la quieres si luego no entra dinerito en la empresa? Por eso, toma, tres razones de peso para no publiques el mismo contenido en todas las redes sociales.

1. Carácter de la red social

Si existen tantas redes sociales será porque son distintas, entonces el contenido que publiquemos deberá ser distinto, porque los seguidores también son distintos. Por ejemplo, Facebook acepta textos, imágenes, vídeos y gifs, mientras que en Twitter sólo valen las publicaciones de 140 caracteres. El rollo de Linked In es más formalito y corporativo, en Instagram te comes los mocos sin fotos potentes y, ¿qué me decís de Snapchat o Tumblr? (No te estreses, que tu negocio no tiene que tenerlas todas). Como ves, no vale lo mismo para todas.

2. ¿Cuál va a ser la estrategia?

Lo dicho, si Instagram funciona a base de fotazas, habrá que determinar qué se publicará y cuándo, e invertir en buenas fotografías para seducir al ojo de tus seguidores. Si eres más de Twitter, entonces toca invertir en un community manager que esté a tope de pagüer, pendiente de lo que se cuece a cada rato, porque con un tuit al día no hacemos náh. Y no olvidemos los textos que acompañan a cada publicación, ¡que no todo el mundo tiene alma de copywriter! Una vez tengamos clara la estrategia, ya solo queda ubicarlo dentro de tu calendario de contenidos para tenerlo todo atadito, ¡y listo!

3. Descubre quiénes son tus seguidores

Es poco probable que el señor con corbata con perfil de Linked In tenga cuenta de Snapchat y se dedique a subir fotos con ojos de gatito o coronas de flores. Por eso, cada red social tendrá que centrarse en el tipo de seguidores que tenga y publicar contenido acorde con sus gustos. Recuerda que no sólo buscas interacción, sino también conversión que suponga ingresos para tu negocio, y eso sólo se consigue con una estrategia clara y contenido de calidad 💪💪💪

¿Cuántas redes sociales debe tener mi negocio?

Escrito por Monti Ruiz en 14 diciembre, 2016. Publicado en marketing.

Todos sabemos que estar en internet es un must. Que si no tienes página web y redes sociales es como si no existieras, por eso a veces nos venimos arriba y nos abrimos perfiles de todo lo que pillamos: Facebook, Twitter, Instagram, Trip Advisor, Linked In, canal de Youtube… Pero ¡ojo! Que tan malo es no estar presente en la red, como estarlo con perfiles medio abandonados que no siguen ninguna estrategia. Por eso, llegados a este punto cabe preguntarse lo siguiente: ¿cuántas redes sociales debe tener mi negocio?

No hay una fórmula matemática para responder, pero sí te damos tres consejos a tener muy en cuenta:

1. El sector

No es lo mismo vender tarima flotante que tener un restaurante, o una tienda de gominolas, por eso es fundamental que investigues un poco el sector en el que te mueves. En el caso de la gastronomía y ocio, por ejemplo, existen redes sociales específicas en las que es conveniente estar presente, como es Trip Advisor. También es importante asumir que quizás a tu negocio no le pegan determinadas redes sociales, por mucho que a nivel personal te encanten. Y viceversa, lo mismo eres un hater de Facebook o Instagram pero tu empresa no debería prescindir de ellos 😉

2. La competencia

Nunca pierdas de vista lo que hace la competencia para no quedarte atrás. No es cuestión de copiar lo que ellos hagan, si no de estar ojo avizor con lo que se cuece en el mercado y estar siempre a la última. Por supuesto, la diferenciación es una magnífica estrategia para conseguir clientes, pero hazlo bien. Si todos los negocios de tu estilo están presentes en Facebook, por algo será. Investiga y descubre dónde están presentes los demás, y qué puedes hacer tú para partir la pana.

3. Lo que puedas abarcar

Las redes sociales son como una plantita: hay que cuidarlas todos los días. Y recuerda, cada una sigue su propia estrategia, por lo que publicar exactamente lo mismo en todos tus perfiles es un error de manual. Elige un número de redes que puedas gestionar, porque da muy mala imagen que la última foto publicada en tu Instagram sea de hace 58 semanas. Es mejor calidad que cantidad, así que determina hasta dónde eres capaz de implicarte con las redes sociales y trabájalas a diario. Y, oye, que si la vida no te da para más, llámanos a nosotros, que para eso estamos.

Imágenes

El confidencial

Martin Mazzei

Octopus

3 mini tips para hacer SEO en tu blog

Escrito por Monti Ruiz en 1 diciembre, 2016. Publicado en marketing.

Aiiiiinsss… Qué duro es tener un blog, que te repitan hasta la saciedad lo importante que es el SEO, ¡y tú no sepas ni por dónde cogerlo! Y cuando te da por bichear por Google, te deprimes incluso más, porque te pintan el SEO como lo más fácil y sencillo del mundo, y ahí sigues tú con tu blog, más perdido que Hansel y Grettel en el bosque. ¡Pues se acabó! Porque te vamos a contar cómo dar tus tres primeros pasitos para que por fin te metas en la onda del marketing de contenidos. Por supuesto, para ser un experto del SEO hay un largo camino por recorrer, pero oye, por algo hay que empezar y granito a granito, ¡se forma una montaña!

1. Identificar palabras clave

Cada artículo tiene una serie de palabras que se repiten con frecuencia y constituyen la esencia del tema del que estás escribiendo. Esas son las palabras clave. Pero, ojo, deberías identificarlas ANTES de empezar a escribir el artículo, para que tu redacción facilite la inclusión de estas palabras. Y repito, fa-ci-li-te. Esto quiere decir que si no pegan en un párrafo, no las metas con calzador, que es un canteo y encima queda mal. Hazte amigo de Google Trends y Google Adwords, que ellos saben mucho de la materia 😉

2. Contenido interesante y de calidad

Escribe sobre temas que le interesen a tu audiencia y cúrratelo un poquito, que esto también influye en el SEO. Las métricas de tu blog te soplarán si tu contenido es de calidad o si, por el contrario, el único que se lo lee es Google. No olvides que los adjetivos “interesante” y “de calidad” vienen definidos por tu público, por lo que te tocará seguramente pasar por el proceso de prueba y error. De una forma u otra, prepara cada artículo con mimo para que la conclusión del lector no sea que tu blog es una castaña. Y si esa es la conclusión, ya sabes, ¡a cambiar la estrategia!

3. ¡Las fotos también cuentan!

Efectivamente, las fotos también cuentan para el SEO porque Google también las analiza. Ponles un nombre en consonancia con las palabras clave (esto quiere decir que nunca subas una foto cuyo título sea “Captura de pantalla”), que no sean del tamaño de un portaaviones porque tardarán más en cargar y eso no le gusta ni a Google ni a nadie, aprovecha la leyenda de la foto para incluir de forma natural y sin forzar palabras clave otra vez, y si te vienes arriba, ¡adelante con las metadescripciones!

5 razones para contratar a un community manager profesional

Escrito por Monti Ruiz en 1 septiembre, 2016. Publicado en marketing. 1 Comentario

No nos cansaremos de repetirlo: ¡el trabajo de community manager es mucho más que pasarse el día en Facebook! Y ojo, que es verdad que lo hacemos, pero no nos dedicamos a cotillear las fotos de las vacaciones de nuestros amigos, sino que estamos ojo avizor creando contenido, al loro de las últimas noticias, atendiendo comentarios de la gente, ¡siempre a tope para que la marca a la que damos voz tenga el mejor rollo del mundo con el público! Si eres de los que considera que este trabajo podría hacerlo un becario sin experiencia o tu sobrino, que se pasa el día enganchado a las redes sociales en el móvil, te damos 5 razones por las que deberías contratar a un community manager profesional de una vez por todas.

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1. ¿Trabajas con una estrategia y calendario de contenidos?

Sí, sí, has leído bien. El marketing digital no consiste en abrirse una cuenta en Facebook, publicar cuando se nos antoje (ya sean seis veces al día o una vez cada tres meses) y lo que a nosotros nos parezca que “pega”. El community manager te ayuda a definir los objetivo que quieres conseguir a nivel de imagen y comunicación, y marca el camino para conseguirlo. La herramienta fundamental es el calendario de contenidos de cada red social y el blog, para que todas las publicaciones estén bajo control.

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2. Cuidar al máximo la atención al cliente

Las redes sociales son mucho más que un escaparate para subir fotos. Son un canal de comunicación bilateral con las marcas, ya que permiten entablar una conversación con ellas. El community manager siempre está pendiente de las redes sociales para atender a quien te contacte a través de ellas porque, de no ser así, estarás perdiendo clientes. Porque ¿qué pensará un cliente si te pide información de tus productos y tu directamente ni le contestas? Ojo, que en Internet estás a un click de la competencia y todo detalle cuenta.

3. Diplomacia en la gestión de la reputación

Si alguien hace un comentario negativo sobre tu negocio, la solución no es encararse, a ver quién se pone más choni, a lo Hermano Mayor. Por supuesto, siempre habrá comentarios positivos y negativos, y hay que saber gestionarlos, por eso el community manager rebosa diplomacia y estará al pie del cañón para apagar los fuegos de forma cordial y agradeciendo las palabras bonitas de los seguidores. Los clientes quieren sentirse cuidados por lo que, nuevamente, ¿qué imagen estás dando si les ignoras cuando te hablan?

4. Análisis de métricas. No te pierdas con los números, gráficos y estadísticas

Y es que todo el tinglado del calendario de contenidos y gestión de la imagen de tu marca tiene su seguimiento, sus métricas que hay que saber leer e interpretar para luego actuar en consecuencia. ¡No tiene sentido hacer una campaña de comunicación sin medir su efectividad! El community manager te traducirá esos números que cuentan cositas interesantes sobre tus seguidores, así podrás afinar mejor tu estrategia. ¿O prefieres seguir invirtiendo tiempo y dinero al tuntún?

No es por asustarte pero ¿sabrás traducir estas analíticas? ¡Pon un community en tu vida! — No es por asustarte pero ¿sabrás traducir estas analíticas? ¡Pon un community manager en tu vida!

5. Hay vida más allá de Facebook

Si hay que elegir una red social, todo el mundo se decanta por Facebook. ¡Pero es que hay muchas más! Y no estamos diciendo que te vengas arriba y te abras un perfil de Twitter, Instagram, Linked In, Google +. Tumblr, Pinterest y Snapchat. ¡Por favor, no! Hay que saber definir qué redes sociales serán útiles para tu negocio según tus clientes y seguidores, y adecuar el calendario de contenidos para cada una de ellas. ¿No pensarás que se publica lo mismo en todas, no?

Así que, como ves, sin experiencia en la materia podrás tener una página de Facebook, pero si no sabes explotar el marketing de contenidos como Dios manda, no tendrá ninguna utilidad. Y no puedes olvidar que tu competencia quizás ya se ha puesto las pilas y está seduciendo a tus seguidores potenciales sin que te pispes. ¡No les dejes escapar! Si necesitas un community manager profesional que revolucione tu negocio, ¡consigue uno hoy mismo! ¡Que tiemble todo el mundo!

Razones por las que tu empresa no puede vivir sin un blog

Escrito por Monti Ruiz en 16 octubre, 2015. Publicado en marketing. 1 Comentario

Admitámoslo: si no estás en internet, es como si no existieras. Piensa en qué haces tú cuando quieres comprar algo nuevo o visitar un sitio en el que nunca has estado antes: buscas su web, fotos y opiniones de otras personas, como ayuda para tomar una decisión. Que tu empresa tiene página web se da por hecho.

¿Y no es suficiente? Para la mayoría de las empresas no. La razón es que las webs son elementos muy estáticos, que en algunos casos ni se actualizan, por lo que si un cliente nos visita un par de veces y no ve novedades… no volverá.

¿Y no vale con tener redes sociales? Tener redes sociales es un paso adelante importante, pero no definitivo. En tus redes compartirás contenido y mantendrás al día a tus clientes, pero no generarás tráfico a tu web que es realmente lo importante cuando hablamos de ventas.

Los consumidores somos cada vez menos fieles a una marca ya que gracias a internet y las nuevas tecnologías tenemos prácticamente cualquier cosa al alcance de nuestra mano y si algo no nos gusta, simplemente buscamos otra y en pocos minutos encontramos una alternativa incluso mejor. Es entonces cuando el blog se convierte en el mejor aliado de cualquier empresa para hacerse notar en internet:

1. Crea el universo de tu marca.

El blog te ayuda a que tu empresa o marca no se limite únicamente a tus productos o servicios. Los artículos que publiques te ayudarán a definir qué tipo de empresa eres (o quieres ser) y en qué ambiente te mueves. Una hamburguesería de barrio puede convertirse en la hamburguesería de moda en la ciudad gracias a su blog, en el que publican eventos gastronómicos de importancia, la calidad de los ingredientes que emplean, así como el magnífico producto final; recetas de alta cocina, de otros países…

2. Posicionarte como un experto del sector.

Te permitirá hablar de lo que sucede en tu entorno, demostrando a tu público objetivo que estás a la última de lo que ocurre. Y es que se recomienda que sólo un 10% de tus publicaciones sean de promociones y ofertas de tu negocio para que no quemes a tu público con vender, vender y vender, por lo que te queda todo un 90% para que te explayes sobre las últimas tendencias y novedades de tu mundo profesional y demuestres el gran experto que eres.

3. Diferenciarte de la competencia.

Es importante tener controlados a tus competidores y tener en cuenta qué hacen ellos. Si no tienen blog, ¡voilà! Aquí tienes la gran baza para marcar la diferencia. Y si lo tienen, ¿de qué hablan? ¿Lo usan de forma adecuada? Es momento de que demuestres que conoces bien a tus clientes y les proporciones contenidos de calidad y de su interés para posicionarte y crear comunidad.

4. Ayudar al famosísimo SEO.

Un blog te ayudará a que tu empresa salga en buena posición en las páginas de resultados de Google cuando se hagan búsquedas relacionadas con tu negocio, ya que continuamente te harás notar en internet con artículos que contengan palabras clave y noticias de actualidad. ¡El blog es imprescindible para tener un buen SEO y que tu página web no se pierda por el infinito internet!

5. Generar confianza y fidelizar.

Gracias al blog, creas una relación cercana e informal con tu público objetivo, pues compartes información con ellos, les ofreces contenidos relevantes, ellos te proporcionan feedback con sus comentarios y consultas… Poco a poco te vas haciendo un hueco en su vida cotidiana y esto, al final, se traduce en ventas que, combinadas con un buen servicio de atención al cliente, hará que tus clientes repitan, ¡y te recomienden!

6. Barato.

Sí, he dicho barato. Tantas ventajas que nacen de un ordenador, conexión a internet y una pequeña inversión en el dominio del blog. Fin. Una herramienta de marketing que ofrece mucho que ganar con poca inversión.

Es probable que la idea de un blog tenga ahora más razón de existir en tu cabeza, pero seguro que te han asaltado cuestiones como “¡no tengo tiempo!”, “¡no tengo ni idea de cómo hacerlo!”, “¿de qué voy a hablar todas las semanas?”, “¡no me puedo permitir contratar a otra persona que lo haga!”. Vale. Entonces, ¿por qué no externalizas el servicio y lo contratas con un tercero?

Contratando a un blogger, tendrás a un miembro más en tu equipo, con todas las habilidades necesarias para desarrollar tu blog y el tiempo que te falta a ti.Además, al ser alguien externo a la empresa, podrá aportar un nuevo punto de vista fresco e identificar cuáles son las necesidades y deseos de tu público objetivo, una tarea algo complicada cuando el único punto de vista que tienes es desde dentro. Así, sabrá enfocar los artículos de forma que enganchen a la gente y no quieran perderse ni una de tus publicaciones.

En resumen, un blog es asequible, ¡y son todo ventajas!

Si todavía no lo ves claro, no dudes en contarnos tus dudas, pero no dejes pasar la oportunidad de hacer visible tu empresa en el mundo digital.

Etiqueta: marketing digital