Las marcas necesitan atraer a los niños, sobre todo cuando sus productos no son los mejores amigos de los pequeños pero van destinados a estos. Para ello las marcas llevan a cabo una serie de estrategias estudiadas para captar a los niños y niñas, como utilizar los colores más llamativos, regalar con el producto un juguete, descuentos para parques temáticos… Algunas de las marcas que usan este tipo de estrategias son:
Danone
La marca Danone tiene una submarca que va destinada sobre todo a los pequeños de la casa, Actimel. La bebida es bien vista por los padres ya que contiene vitaminas que ayudan a las denfesas, pero los más pequeños no siempre lo ven con los mismos ojos, sobre todo cuando los padres obligan a tomarlo. Para ello Actimel a puesto a trabajar a su equipo creativo.
Bajo el eslogan “activa tus defensas” los marketinianos de Actimel lanzaron una especie de micro serie con personajes ficticios que recreaban las defensas contra los virus. A partir de aquí la marca continúo con la familia equipo Actimel. Introduciendo en sus productos juegos como cartas para que los pequeños jugasen. mientras se toman el zumo.
Colacao
Otra de las marcas que quiere conquistar a los niños, no con su producto, es Colacao. Aunque realmente con lo bueno que está para qué quiere realizar este tipo de marketing… ¡Para competir con su competencia Nesquick! Ambas marcas introducen regalos dentro del paquete grande del producto.
Esto es una forma de marketing para atraer al público más pequeño ¿Quién no le ha dicho a sus que le compren algo por el regalo que viene? Todos alguna vez lo hemos hecho. Y las marcas lo sabes, sobre todo cuando hay dos muy muy parecidos y a cierta edad el desempate entre elegir una u otra es el regalos. Sino pensar en Burguer King y Mcdonals.
Kinder Sorpresa
El huevo Kinder de toda la vida también utiliza la misma técnica de regalo. Este va destinado a niños más pequeños y aunque a todos les gusta el chocolate… si viene en su interior con sorpresa ¡mejor que mejor!
Todas estas marcas incitan a los niños a querer ese producto mediante el “regalo” que estas tienen. De esta manera las marcas se diferencian así entre ellas (las que pertenecen al mismo sector) y compiten, ya que es más barato sacar un nuevo regalo que los niños quieran a un nuevo producto.
Las empresas necesitan dar a conocer su producto para que este llegue a un público. Una de las mejores maneras de hacerlo es mediante la organización de eventos. No importa que sea una fiesta, una presentación de producto, recordar la marca a la gente… Si el evento es o suficiente bueno la gente te recordará con mayor facilidad. Es una herramienta de marketing que la empresa puede usar. Es decir, si el evento lo realizas adecuadamente con una estrategia se puede alcanzar un gran público objetivo que podría ser posible comprador, por lo que más beneficio para nosotros. Para ello hay que entender el evento como una herramienta de comunicación que tiene que contener un mensaje, un objetivo claro y un propósito.
La mayoría de las campañas de marketing se enfocan en el entorno online, principalmente porque es una manera mucho más barata de alcanzar al público objetivo. Los eventos online han tenido un subidón en estos últimos años. Sin embargo, los eventos presenciales son mucho más efectivos, permite construir confianza entre ambas partes. Los clientes te pueden contar tus defectos y donde mejorar y crecer. Las 5 ventajas más importantes para tu empresa son:
– El contacto físico con tus clientes
El contacto físico con nuestros clientes nos saca de la rutina que tenemos con ellos, pasamos del teléfono y el email al cara a cara. Esto nos facilita las relaciones. No es lo mismo hablar con nuestro cliente a través del ordenador que directamente en la cara, escuchándole y pudiendo interactuar de mejor forma.
– Contacto directo con el cliente potencial
El contacto individual con cada uno de nuestros clientes es el “tú a tú” de siempre. De esta manera podemos satisfacer al cliente aportándole una experiencia personalizada. Es igual que cuando vamos a una tienda, si el dependiente está al cuidado de los clientes, estos saldrán más contentos.
– La atención personalizada
Podrás, durante el evento, resolver dudas de un cliente en concreto, aportándole información personalizada, ya que cada cliente es muy distinto a otro. Esto hace que cada cliente tenga una experiencia distinta y cuanto más personalizada mejor experiencia recibirá.
– Aumentar el interés en la marca
Si das una buena imagen durante el evento, los invitados sentirán interés por ti queriendo obtener más información sobre la empresa. De esta manera puedes transformar a personas interesadas en clientes. Esto nos viene muy bien para ampliar fronteras en nuestra marca.
-Ampliar contactos
Una de las cosas más importantes y por lo que la gran mayoría de las personas acude a un evento es para ampliar sus contactos. ¡Nunca se sabe cuando vas a necesitar algo de alguien!
Algunos de los eventos realizados por empresas son:
Victoria´s Secret
Es un desfile llevado acabo por la marca de lencería. Tiene de especial que es muy seguido por todo el mundo, además cuenta con la participación de los músicos más importantes del año. ¡Todo un espectáculo!
Apple
La marca de la manzana también realiza eventos para lanzar sus nuevos productos, uno de los que más impactó tuvo fue el evento del 12 de septiembre de 2017 en el Steve Jobs Theater.
Aquí, en España, contamos también con varios eventos a lo largo del año. Uno de los últimos fue el de Atresmedia. El grupo de comunicación presentó su nueva compañía “Atresmedia Studios” creada para la realización de series y películas. En el evento realizado en Madrid acudieron todo el equipo directivo del grupo.
Madrid es una ciudad muy completa además de tener un alma noble y elegante a la vez de castizo. Está repleto de lugares que te pueden sorprender y dejarte boquiabierto, donde puedes hacer prácticamente cualquier actividad. ¡Incluso montar en lancha, eso que no hay mar! Por ello es una ciudad que a pesar de las prisas y agobios de sus más de 3 millones de habitantes cuenta con espacios que se adaptan casi por no decir a todos los eventos que se quieran realizar. Pero antes de liarse a buscar un espacio hay que conocer cuál nos conviene más según nuestras necesidades:
– El número de invitados que van a asistir. No es lo mismo hacer una convención para 50 invitados que para 300, ya que las necesidades del establecimiento cambian.
–Los metros cuadrados que queremos que tenga el espacio. Como decíamos no podemos meter 300 invitados en un espacio destinado a 50, sería un poco agobiante ¿no?
– La ubicación. Esto es un punto muy importante ya que nuestros invitados, sobre todo, si vienen de fuera dependerán de transporte ya sea público o privado, y cuanto más rápido y más cómodo lleguen nuestros invitados más contentos estarán. Algunos sitios estratégicos están cerca del aeropuerto, estaciones de AVE, cerca de autopistas, etc.
– Los servicios. Hay que tener en cuenta qué prestaciones nos pueden ofrecer en el espacio del evento, por ejemplo si queremos catering, barra libre, música en directo, etc.
Os presentamos una lista en la que hemos recopilado los mejores espacios, según el tipo de evento que se quiera, de Madrid.
Congresos, reuniones y convenciones
1- Palacio de Neptuno
Cuenta con una ubicación idónea, entre la plaza de Neptuno y el museo Del Prado. Catalogado como uno de los mejores espacios para eventos por su moderna estructura y amplios salones. El lugar cuenta con tres salones principales, un auditorio, terraza y sala VIP. Su capacidad máxima son 600 invitados.
2- Palacio Municipal de Congresos
Está situado en el campo de las naciones, muy cerca de la feria de Madrid (IFEMA) y a 5 minutos del aeropuerto. El edificio es nuevo por lo tanto cuenta con arquitectura moderna, grandes espacios iluminados con luz natural… En él se han celebrado conferencias de la ONU, OTAN, convenciones de la Unión Europea, entre otros eventos.
3- Cool Room
Esta sala cuenta con algo muy creativo y moderno, pues se llaman así mismos como sala camaleón porque es capaz de adaptarse a los distintos tipos de eventos. Tanto es así que sus paredes funcionan como pantallas para poder proyectar sobre ellas. Cuenta con 240 metros cuadrados, localizada cerca del metro de Colombia.
Hoteles
1- Roommate
La cadena hotelera dispone de espacios destinados a eventos repartidos por todo Europa, en Madrid su joya es el Room Mate Óscar, localizado en el barrio de Chueca muy céntrico y cerca de la Gran Vía. El hotel cuenta con salas para conferencias como terrazas para eventos de fiesta, incluso con piscina, ¡Vamos que si quieres desafiar en tu fiesta privada ya sabes dónde hacerlo!
2- The Westin Palace
Uno de los hoteles de más lujo de Madrid y con vistas privilegiadas a la plaza de Neptuno cuenta con distintas salas para todo tipo de eventos, tanto empresariales, de boda, cumpleaños, todo lo que te puedas imaginar y tu bolsillo gastar. El hotel posee 20 salas distintas localizadas entre la planta principal y baja. Los espacios van desde los 40 a los 585 metros cuadrados, con una capacidad máxima de 800 personas.
3- Reina Victoria
El hotel además de ser precioso, cuenta con una ubicación en el corazón de la ciudad, muy cerca de la puerta de Sol. Cuenta con más de 400 metros cuadrados repartidos en 7 salas destinadas a eventos y reuniones. Sus salas son multifuncionales, en ellas se pueden montar stands, exposiciones, ferias… además están dotadas con última tecnología para conectar a todos los invitados a Internet.
Ferias
1- IFEMA
IFEMA cuyo acrónimo es Institución Ferial de Madrid sin duda el espacio por excelencia para hacer eventos y congresos a lo grande. En él se han celebrado cientos de ferias de todo tipo, gracias a sus espacios enormes. Está situado en Barajas en el campo de las naciones muy cerca del aeropuerto. Cuenta con un millón de metros cuadrados netos de exposición y 200.000 cubiertos distribuidos en doce pabellones. Sin duda es uno de los mejores espacios para realizar ferias en la ciudad de Madrid.
2- Wizink Center
Es un espacio dedicado a multiusos. Está situado en el ensanche del siglo XIX, el barrio de Salamanca, es decir, su ubicación no es comparable con IFEMA al lado del aeropuerto pero se encuentra en uno de los mejores barrios de la ciudad. En él se han realizado todo tipo de eventos, desde deportivos como conciertos entre otros, además es la casa del equipo Real Madrid de baloncesto.
3- Pabellón de cristal de la Casa de campo
El edificio es del año 1965, un poco antiguo comparado con los anteriores citados pero cuenta con una extensión amplia y vistas a la la catedral y palacio real. Puede acoger a casi 7.000 personas repartidas en 3 plantas. Además conecta mediante un túnel con el pabellón Multiusos I. Por lo que le convierte en el segundo espacio más grande para ferias en la ciudad.
Cada vez queda menos para la llegada de otra edición de Experience Fighters, el evento anual de innovación y creación de experiencias de España. Este año empresas de la talla de Mutua Madrileña, ING o Amazon compartirán sus experiencias y conocimientos con el público.
Diseñar experiencias que permitan un mayor acercamiento al consumidor, es una de las profesiones de moda y con mayor proyección. Las campañas que usan el marketing emocional para llegar a sus clientes requieren de creatividad e innovación, que, junto con la tecnología, serán algunos de los temas a tratar en la quinta edición de este consolidado encuentro.
Fernando Martínez-Corbalán, Director de Experience Fighters asegura que la calidad en la experiencia de los usuarios será el elemento más diferenciador para las marcas. Estamos en una época de evolución digital constante en la que el consumidor cada vez tiene mayor informacion sobre los productos y servicios del mercado convirtiéndose asi en demandantes más exigentes. Es por ello por lo que esta profesión no es tarea fácil y es sorprendente ver como algunas marcas trabajan muy duro para seguir sorprendiéndonos.
Experience fighters se celebrará el 6 y 7 de junio en la capital española. Las ponencias y los espacios de networking aportaran un conocimiento muy importante tanto para las empresas ya existentes como para futuros emprendedores.
Los anuncios nos muestran los productos que las empresas quieren dar a conocer, pero en estos últimos años se está incrementando las emociones en los spots publicitarios. Las marcas han sabido ver cómo la gente está más concienciada con la sociedad. Cuando un spots es lo suficientemente bueno nos provoca risa, tristeza, miedo, hambre… estas emociones nos hacen más sensibles a lo que vemos haciéndonos más vulnerables a lo que la empresa nos quiere ofrecer. Algunos ejemplos de spots emocionales os los dejamos continuación, son anuncios recopilados de distintos países:
1- izettle
La marca sueca de pago através del móvil fue comprada este año por PayPal pero funcionan independiente. Izettle creó este magnífico anuncio en el que nos intenta concienciar como las grandes empresas absorben a las pequeñas. ¿Tú qué opinas de esto?
https://www.youtube.com/watch?v=XmUS7rTplo4
2- Velux
La empresa es especialista en fabricación de ventanas en tejados y claraboyas con sede en Dinamarca. La empresa realizó un anuncio en el que nos clasifica como la generación del interior, debido a las horas y horas que nos pasamos en nuestras casas. Muy reflexivo también.
3- Tracking Systems
TS es una empresa mexicana dedicada a la localización a través por satélite y a la seguridad. La marca debido al alto número de personas raptadas en el país donde se fundó ha creado un aparato para intentar solucionar este problema social. Para presentarlo creó este anuncio que en cierto modo nos muestra la realidad del país norteamericano.
4- Telenor
La empresa de telecomunicación fundada en noruega ha hecho un anuncio muy emocional, en el que nos cuenta la historia de una pareja que forman una familia, pero todo esto gracias a una primera llamada, que como no, se hizo a través de esta compañía.
https://www.youtube.com/watch?v=Q83DYMmf-tg
5- Children of the street society
Esto es una organización que lucha contra el acoso escolar, la explotación sexual y la trata de seres humanos. La fundación se creó en Canadá en el año 1995. Este año presentó este anuncio bastante realista y que nos recuerda a los que hemos visto la serie a 13 reasons why.
El pasado sábado 2 de junio El Sol cerró su 33 edición repartiendo un montón de premios. Bilbao fue la sede que albergo este festival iberoamericano de la comunicación publicitaria y aunque en esta ocasión solo se han concedido 189 premios comparados con los 290 de la anterior edición, nos ha dejado unos ganadores de un nivel muy alto.
España es el país que más veces ha subido al escenario para recoger sus premios nada más y nada menos que 121 veces por delante de Estados Unidos y Argentina. ¿Queréis saber quiénes han sido los 3 grandes ganadores de esta edición?
Burger King
La cadena de hamburguesas y su campaña “Scary Clown Night” va a tener que hacer sitio en su estantería ya que ha sido la más galardonada de la edición. La campaña realizada por LOLA MullenLowe alcanzo 16 premios en el que destaca el premio platino.
Ikea y McCaan nunca dejan de sorprendernos y esta vez se han alzado con el premio al mejor spot publicitario. Ya hemos vistos grandes anuncios de la compañía sueca que siempre destacan por su creatividad y su humor. Con la campaña “Llave Allen” realizada por la Agencia McCain ha superado a otra gran campaña de Audi “por siempre jamás”
Aldi ha sorprendido con su campaña de “Tomate y Frambuesas” consiguiendo el premio a la mejor campaña en medios impresos. Este símil entre la frescura de los periódicos y de los productos del supermercado realizado por McCaan rompe con la tendencia de no publicitarse en periódicos y aporta una esa creatividad que le ha llevado al primer puesto de esta categoría.
CocaCola, la empresa de bebidas refrescantes, nació de la mano de un farmacéutico en 1886. Apareció como jarabe contra los problemas de digestión y que aportase energía, vendiéndose en farmacias, así se creo la bebida más famosa del mundo. Y ahora parece que vuelve a introducirse en las farmacia. Pero CocaCola se enfrenta al nuevo pensamiento social, el rechazo a los productos no saludables para el organismo. Por ello ha hecho una estrategia de marketing con su nuevo producto, de esta manera hace jaque a aquellos que van encontrar de sus productos.
CocaCola para hacer frente a la oleada de bebidas ecológicas y buenas para la salud ha lanzado una nueva bebida de café según han dicho ellos es café ecológico, de esta manera la marca de bebidas refrescantes se suma al carrito de bebidas healthy. ¿Pero qué pinta el café en una farmacia? ¿No les vale con los supermercados y tiendas de alimentación?
Nosotros no sabemos si la nueva bebida es realmente buena para la salud o simplemente es otra bebida fabricada por la gran marca disfrazada de saludable o healthy como se dice ahora. Pero como marketinianos que somos sí podemos analizar la situación y entender la estrategia que ha hecho la marca introduciéndose a en las tiendas farmacéuticas. CocaCola intenta lavar su cara de poco saludable haciéndose hueco entre los estantes de las farmacias. Todos nos fiamos de los farmacéuticos y consideramos las farmacias tiendas de confianza, cuando tenemos cualquier problema de salud no grave o necesitamos un medicamento acudimos a ellas ya que son las únicas que legalmente pueden vender ciertos medicamentos legalmente.
Esta confianza que tenemos hacia las farmacias ha hecho darse cuenta a CocaCola que es buena estrategia introducir su producto en este tipo de establecimiento. El consumidor en cada tipo de establecimiento tiene en cuenta distintos factores, no es igual de consciente cuando compra en un supermercado que en una farmacia, por ejemplo en un super tiene más en cuenta el precio y en una farmacia la calidad del producto debido a que damos por hecho que cuanto mayor precio mayor calidad además le sumamos que entendemos que los productos saludables son más caros.
De esta forma CocaCola sale beneficiada, pero las farmacias en nuestra opinión salen un poco en desventaja, más que nada porque… ¿Cómo te sienta que establecimientos de productos para la salud vendan productos no tan beneficiosos?